Fælles Service Center arbejdet tæt sammen med kommunerne, regionens it-arkitekter og Center for Telemedicin om at udvikle en it-infrastruktur til telesundhed.

Fælles Service Center står ikke for selve udviklingen af infrastrukturen, men er med til at vurdere behovet for services i it-infrastrukturen gennem de prøvehandlinger, som Fælles Service Center iværksætter. Derudover kan prøvehandlingerne være med til at modne infrastrukturens services.

Med en robust infrastruktur kan bestilling af telesundhed ske på linje med andre sundhedsydelser.