Ydelseskategorien 'Teknisk support og logistik' handler om at løse nødvendige opgaver af ikke-sundhedsfaglig karakter i forbindelse med brug af telemedicin og telesundhed.
Teknisk support dækker blandt andet
- Teknisk support til borgere og sundhedsdaglige. Telefonisk og pr. mail (fjernsupport)
- Brugeradministration
- Samarbejde med systemleverandører.
Logistik opgaver er blandt andet
- Udbringe, opsætte, teste og hente telemedicinsk udstyr hos borgerne
- Lagerføre, rengøre, klargøre, reparere og opdatere udstyr
- Oplære borgere og sundhedsfaglige i at bruge udstyret
- indkøbe telemedicinsk udstyr.
